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临工服务:靠手说话 用心服务-山东临工

黝黑的脸,满身油腻的衣服,一说话就有点腼腆的笑着,朴实、厚重,这是青岛港沃公司临工售后服务人员卢文超给人的第一印象。

卢文超做临工售后服务工作已经9个年头,就像大部分维成年癫痫怎么检查修人员一样,他的话很少,干起活来却像治疗癫痫的方法上紧了发条的钟表一样,活力十足。

山东临工售后服务人员卢文超

话这么少,怎么跟客户沟通?不少人会去问他,对这样的问题,他总是会笑笑,扬起满是茧子的手晃了晃说,咱靠的是这个,不是嘴。没错,安下心,干好活,用实力来证明,客户自然就会认可;碰上挑剔的客户,看到实心干活,而且干的还不错,也就不会故意找麻烦,关键就看是不是真心为客户着想。

山东临工售后服务人员卢文超

正因为如此,不止一个客户对公司领导说,你们这个小卢是个好手,可要好好表扬、奖励;还有的说,来这里修车,就是奔着他来的,这个小伙子,很实在。

山东临工售后服务人员卢文超

其实大家很清楚,工程机械的售后服务,是个又苦又累的工作,不仅需要技术,更需要一个不怕脏、癫痫病初期表现症状不怕累、不怕笑的一个好心态。

山东临工售后服务人员卢文超

烈日下晒得脱皮,冬日里汗水浸癫痫病能治愈吗湿的衬衫,或许我们在游玩时偶尔能体会到笑二净。

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这就是朴实无华的临工服务人员,用自己的特有的真诚向客户传递着全程全心全为您的服务承诺。(本文来自山东临工)


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